Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Renato André Ribeiro Madeira, numéro fiscal (NIF) 243310749, Rua Dr. Francisco Barbosa, 2040-247 Rio Maior, Portugal. Pour toute question sur tes données : [email protected].

2. Données traitées

• Compte : adresse e-mail, nom public, mot de passe (stocké chiffré — nous ne le voyons jamais) et langue préférée.
• Utilisation : favoris, stickers débloqués, solde de crédits et statut de l'abonnement.
• Paiements : gérés par Stripe. Nous recevons uniquement l'identifiant client, le statut de l'achat et le montant — jamais les données de la carte.
• Sécurité : adresse IP et données techniques de la requête, utilisées pour protéger le site contre les attaques et les bots.
• Support : le contenu des e-mails que tu nous envoies.

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer ton compte et te donner accès à tes achats — exécution du contrat.
• Traiter les paiements et respecter les obligations fiscales — exécution du contrat et obligation légale.
• Envoyer les e-mails essentiels (confirmation de compte, récupération du mot de passe, reçus, avis de changement de prix) — exécution du contrat.
• Protéger le site contre la fraude, les abus et les bots — intérêt légitime.

Nous ne vendons pas tes données, nous ne faisons pas de publicité personnalisée et nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers.

4. Prestataires (sous-traitants)

Nous faisons appel aux prestataires ci-dessous, qui traitent les données uniquement pour notre compte et avec des garanties contractuelles appropriées — y compris, lorsque les données quittent l'Espace économique européen, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne :

• Supabase — base de données et authentification ;
• Vercel — hébergement du site ;
• Cloudflare — réseau, sécurité et vérification anti-bot (Turnstile) ;
• Stripe — paiements et facturation ;
• Resend — envoi des e-mails.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données du compte tant qu'il existe. Si tu demandes sa suppression, nous supprimons le compte et les données associées sous 30 jours, sauf les enregistrements de paiement, que la loi fiscale portugaise impose de conserver 10 ans. Les journaux techniques de sécurité sont supprimés automatiquement au bout de quelques semaines.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage local strictement nécessaires : pour te garder connecté, mémoriser ta langue et protéger les formulaires contre les bots. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience — c'est pourquoi nous ne te demandons pas de consentement aux cookies.

7. Tes droits

Tu peux demander à tout moment l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de tes données, ainsi que t'opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Il suffit d'écrire à [email protected] ; nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Si tu estimes que tes données n'ont pas été traitées correctement, tu peux déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données — au Portugal, la CNPD (www.cnpd.pt) ; en France, la CNIL (www.cnil.fr).

8. Mineurs

Le service s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Si tu sais qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation, contacte-nous pour que nous les supprimions.

9. Modifications

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous te prévenons sur le site ou par e-mail.